“非常感謝在我們最急需用水的時(shí)候?yàn)槲覀兘鉀Q燃眉之急 ……”“這是我們應(yīng)該做的”。

近日，廣西金天地改性瀝青有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“金天地公司”）將一封充滿(mǎn)真情實(shí)意的感謝信和一面寫(xiě)著“攻堅(jiān)克難送甘泉 欽水思源見(jiàn)真情”的錦旗送到環(huán)保水務(wù)集團(tuán)欽州環(huán)水公司營(yíng)業(yè)大廳，對(duì)北投環(huán)保水務(wù)人主動(dòng)作為、快速解決用戶(hù)通水之急的暖心服務(wù)表示感謝。

授旗現(xiàn)場(chǎng)

據(jù)悉，中石油煉化一體化轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目因建設(shè)需要將在規(guī)劃區(qū)域內(nèi)部分企業(yè)遷出，金天地公司屬于涉遷企業(yè)之一。因金天地公司主營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)不能長(zhǎng)時(shí)間停水，若搬遷新址不能及時(shí)通水，將影響企業(yè)開(kāi)工生產(chǎn)。

欽州環(huán)水公司營(yíng)管中心在走訪(fǎng)調(diào)查中得知金天地公司急需用水情況，當(dāng)天立即派出工程預(yù)算員、安裝人員親赴現(xiàn)場(chǎng)查勘。在商定供水方案時(shí)，考慮到新址沒(méi)有水管可直接接用，鋪設(shè)新管道不僅耗時(shí)長(zhǎng)，且經(jīng)過(guò)路段埋有天然氣管道，開(kāi)挖具有一定的危險(xiǎn)性。欽州環(huán)水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人馬上帶隊(duì)與新址附近公司溝通協(xié)商達(dá)成共識(shí)，從附近公司的水管接管引出，有效縮短了管道安裝時(shí)間，降低了風(fēng)險(xiǎn)。確定安裝方案后，安裝人員當(dāng)天冒著大雨完成安裝，實(shí)現(xiàn)通水。

“速度真快！原以為需要等待兩個(gè)星期的，時(shí)間長(zhǎng)就會(huì)影響生產(chǎn)，損失也大，現(xiàn)在一天就完成了，點(diǎn)贊！”金天地公司現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接人員豎著大拇指對(duì)安裝人員說(shuō)道。

這是對(duì)北投環(huán)保水務(wù)集團(tuán)及時(shí)了解群眾需求，急群眾之所急，應(yīng)群眾之所需的高度肯定，充分展現(xiàn)了北投環(huán)保水務(wù)集團(tuán)立足服務(wù)地方企業(yè)，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌。

近年來(lái)，北投環(huán)保水務(wù)集團(tuán)持續(xù)聚焦主責(zé)主業(yè)，緊緊圍繞欽州市“打造一流營(yíng)商環(huán)境”的目標(biāo)，拓寬報(bào)裝渠道、精簡(jiǎn)申報(bào)材料、優(yōu)化報(bào)裝流程，在現(xiàn)場(chǎng)施工、客戶(hù)需求方面進(jìn)行微改革，做到“提速升級(jí)”“輕裝上陣”，充分彰顯了馬上就辦的“環(huán)水速度”，客戶(hù)滿(mǎn)意度始終保持在98%。下一步，北投環(huán)保水務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)踐行黨的二十大精神，做好“水文章”，不斷提高供水品質(zhì)，提升服務(wù)水平，打響“北投環(huán)水”服務(wù)品牌，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全力助推自貿(mào)區(qū)欽州港片區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。